Problemi installazione Lumion 2024

Buongiorno,

Ho scaricato l\'ultimo aggiornamento 2024 e non riesco ad installarlo.
Arrivato al 50% dell\'installazione, si interrompe ed esce un messaggio di errore che mi dice:
\"unable to lock the files required fore the installation\".
Non ho installato Dropbox e ho spazio a sufficienza sul disco.
Cosa posso fare? grazie

Buongiorno,

in merito ai problemi di installazione la invitiamo a compilare il form alla voce \"Installation issues\" al seguente link:

https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360042039073

dove può descrivere il problema ed inserire allegati. (non è necessario descrivere il problema in lingua inglese).

Mirko