LUMION 2024 il software si blocca in fase di rendering

Buonasera, ho l\'ultima versione aggiornata di Lumion 2024, SOLO in quest\'ultima versione capita spesso che nell\'esecuzione di rendering il PC si blocca e si riavvia... 

vi allego l\'immagine del mio bencmark

...a me Lumion dopo l\'ultimo aggiornamento del 2024 non parte più. Non fatelo! Devo formattare pc adesso! E comunque  in generale lo trovavo molto lento e peggiorato rispetto alle versioni precedenti. Potete darci delle spiegazioni anziche girarci dei link a degli articoli generici di supporto tecnico? grazie

Cita da toso su Set 20, 2024, 21:38

...a me Lumion dopo l\'ultimo aggiornamento del 2024 non parte più. Non fatelo! Devo formattare pc adesso! E comunque  in generale lo trovavo molto lento e peggiorato rispetto alle versioni precedenti. Potete darci delle spiegazioni anziche girarci dei link a degli articoli generici di supporto tecnico? grazie

Stessa cosa ma l\'ho scoperto questa mattina con sommo dispiacere.

Ho aperto nuovo topic non avendo letto questo, e non avendo ricevuto nessun aiuto utile da parte dell\'assistenza purtroppo.

Dobbiamo aspettare un nuovo aggiornamento che sistemi le cose?

E intanto noi non lavoriamo . . .

Buongiorno,

premetto che sono tre casi completamente diversi uno dall\'altro.( per Toso prima di formattare il pc, vediamo di capire la problematica! )

Sembra che ciò potrebbe richiedere un\'indagine più approfondita di quella offerta qui nel forum, quindi vi sarei grato se ci contattate tramite il sistema di assistenza per ottenere supporto tecnico in merito ai casi specifici.

Molte volte c\'è da eseguire un piccolo aggiornamento sulle autorizzazioni.

Vi invito a compilare il form alla voce \"Installation issues\" al seguente link:

https://support.lumion.com/hc/en-us/articles/360042039073

Mirko

Buon pomeriggio

Ormai è da qualche settimana che trovo il programma (lumion 2024 PRO) più lento, si chiude improvvisamente mentre sfoglio le librerie di oggetti, persone o materiali e compare il messaggio \"out of memory\" (mai presentatosi in precedenza con le precedenti versioni) nella renderizzazioni di video già prodotti con la versione 2023 e rilanciati con modifiche irrilevanti sulla complessità del file con la versione 2024.

Il benchmark relativo alla mia macchina è buono in ogni categoria, la mia scheda video è una NVIDIA GeForce RTX 4800 ed ho 103 GB di memoria libera disponibile. Ho recentemente aggiornato, come richiestomi dal software, il driver della schieda video all\'ultima versione disponibile.

Da cosa possono dipendere i suddetti problemi, mai riscontrati in precendenza?

Avrei urgenza di risolvere rapidamente il problema a causa di scadenze imminenti

A me l\'assistenza ha risolto con i seguenti passaggi...

1.  Try first a repair by running the redistributables we include in the installation of Lumion.
1.1:  Quit Lumion.
1.2:  In Windows File Explorer locate folder:  \'[install folder, usually C:]:\\Program Files\\Lumion [version]\\Various\\
Then locate the VC Runtime redistributable file: \'VC_redist.x64.exe\'.
For Lumion versions 2023 and 2024:  Redist2015-2022.
For versions earlier than Lumion 2023:  Redist2015-2019.

1.3: Right-click and select \'Run as Administrator\'.
1.4:  Reboot the Pc and then try opening Lumion.

Devo dire che nel mio caso ha funzionato e perciò il problema non è sembrato essere del software Lumion.

Grazie della risposta.

mi hanno proposto una soluzione analoga, ma il risultato è che a metà video Lumion va in crash lo stesso