problema download aggiornamenti

Buongiorno,

io ho una licenza di lumion che sto usando da agosto, qualche mese dopo l\'installazione ho visto che erano disponibili degli aggiornamenti.

Ho scelto l\'opzione scarica in background per il download ma ormai da parecchi mesi ho la barra con i progressi a zero e la scritta download 1 di 8.

Volevo capire come fare per risolvere il problema ed aggiornare il programma.

Buongiorno,

Come primo passo bisogna assicurarsi di avere i privilegi di amministratore quando si esegue un aggiornamento ( clic con il pulsante destro del mouse sull\'icona Lumion e selezionare Esegui come amministratore \"vedi img 1\")

la versione di Lumion di cui fa riferimento è la 2023 o 2024?

può controllare la versione andando in settaggi - licenza.

In caso fosse ancora la versione 2023 Le consiglierei di scaricare dal proprio account la versione 2024.

Mirko